Accès réseau et allowlist IT

1. Symptôme typique

L'utilisateur clique sur un lien de review et le navigateur affiche une erreur avant même que la page ne se charge, par exemple « L'adresse DNS est introuvable », ERR_NAME_NOT_RESOLVED ou DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Cela signifie que la requête n'a jamais quitté votre réseau : le nom de domaine a été bloqué en amont, le plus souvent parce qu'il est classé comme « non catégorisé » ou « domaine récent » par votre solution de filtrage.

2. Domaines à autoriser

La règle la plus simple consiste à autoriser *.onde-review.com ainsi que nos domaines de stockage de fichiers (*.r2.cloudflarestorage.com et *.r2.dev). Tous ces domaines sont joints en HTTPS sur le port 443, en sortie. Le détail, si vous préférez une liste explicite :

3. Ports, protocoles et flux

Onde fonctionne exclusivement en HTTPS sur le port 443, en sortie. Il n'y a aucun flux entrant vers votre réseau, aucun port à ouvrir, aucun tunnel ni VPN, et aucune adresse IP fixe à déclarer. Nos services sont diffusés via Cloudflare, dont les adresses IP sont partagées et changeantes : le filtrage doit donc être fait par nom de domaine et non par adresse IP.

4. Rien à installer côté relecteur

Ouvrir un lien de review ne demande aucune installation. La page s'ouvre dans un navigateur récent (Chrome, Edge, Firefox ou Safari). L'extension Chrome Onde ne concerne que les équipes créatives qui produisent les reviews, jamais les personnes invitées à commenter.

5. Catégorisation du domaine

Si votre filtrage classe les sites par catégorie, onde-review.com relève de Business ou Software as a Service. Onde est un outil professionnel de revue et de validation de contenus créatifs, édité par une société française et utilisé en contexte B2B. Le domaine ne diffuse ni publicité, ni contenu généré librement par des tiers, ni téléchargement exécutable.

6. Confidentialité et sécurité

Les liens de review sont protégés par un jeton aléatoire non devinable, expirent automatiquement et peuvent être révoqués à tout moment par leur émetteur. Les échanges sont chiffrés en transit. Le détail de nos pratiques figure dans notre politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation.

7. Besoin d'un complément ?

Si votre procédure interne exige un document complémentaire (questionnaire de sécurité, liste de sous-traitants, informations d'hébergement), écrivez-nous et nous vous répondrons directement.